Systems Support Engineer søges

Jobbet som Systems Support Engineer

Hos Netteam er det højeste prioritet at sikre optimal drift af vores kunders netværksløsninger, så de kan fokusere på netop deres kerneområder. Det gør vi så godt, at vi oplever en stigende tilgang af kunder til vores ProSupport og Managed LAN løsninger. Af samme årsag har vi brug for flere kollegaer, der kan bidrage til at løse en række forskellige drift opgaver indenfor netværk & sikkerhed.

Som Systems Support Engineer bliver du en del af vores Driftteam, der fordeler sig mellem kontorerne i Skanderborg og Lynge. Tilsammen har vi ansvaret for at sikre, at vores kunder oplever en problemfri drift af de services, vi leverer. Alt efter dine kompetencer vil du deltage i forskelligartede opgaver, som f.eks. overvågning, automatisering, teknisk support samt implementering af løsninger.

Udvalgte opgaver

• Sikre konstruktiv dialog med eksisterende kundeportefølje, samt med in- og eksterne samarbejdspartnere
• Daglig drift af vores ProSupport og Managed LAN løsninger, herunder sikre eskalation af kritiske opgaver.
• Løse opgaver for kunder, selvstændigt eller i team

Vi søger både den erfarne IT-supporter/tekniker, som gerne er certificeret i en eller flere teknologier, og den helt nyuddannede IT-teknolog. Vigtigst er, at du har flair, forståelse og interesse for netværk, trives med kundekontakt og har lyst til at dygtiggøre dig.

Det er vigtigt, at du

• Er struktureret og fleksibel
• Har kendskab til/interesse for netværksteknologier, som f.eks. routing, switches, ASA m.m.
• Kan bevare overblikket både i kritiske situationer og når der ”bare” er travlt
• Kan tage fuldt ansvar for kundeoplevelsen

Det er en fordel, hvis du har relevante certificeringer, ex. Cisco og /eller Meraki. Hvis ikke, sikrer vi, at du får denne viden hos os

Hvorfor Os?

• Attraktive løn- og ansættelsesvilkår
• Et positivt og inspirerende arbejdsmiljø i gode fysiske rammer
• En arbejdsplads i vækst og en arbejdskultur, hvor vi passer på hinanden
• Faglig udvikling som sikrer, at du altid er blandt de bedste inden for dit felt

Du er meget velkommen til at læse mere om Netteam på www.netteam.dk